Nye regler for spillvaluta

Når barn skal kjøpe nye digitale klær til sin spillfigur på skjermen, må de kanskje betale med såkalt virtuell valuta. Slike penger kalles også spillvaluta eller spillpenger.

Det kan virke som at spillselskapene gjør dette kun for å tåkelegge hvor mye ekte penger barna egentlig bruker.

Nå har europeiske forbrukermyndigheter blitt enige om en rekke grunnprinsipper for hvordan reglene skal tolkes. Det er altså ikke nye regler som har kommet, men ny tolkning, men det kan for så vidt oppfattes som nye regler.

Spillbransjen må følge den nye tolkningen for å være sikre på å ikke bryte loven.

Typisk må man kjøpe spillpenger i pakker, man altså bruke ekte penger for å få tak i spillpenger, og så kan du bruke spillpengene bit for bit på noe i spillet. Pakkeordningen betyr at du ofte betaler mer enn hva du ønsker å kjøpe der og da.

Vasker bort forbrukerrettigheter

Forbrukertilsynet skriver: «Måten mange aktører i spillbransjen bruker virtuell valuta på gjør også at forbrukere i praksis går glipp av viktige forbrukerrettigheter, som reklamasjonsretten, angreretten og retten til god informasjon om produktene de kjøper.»

Åtte prinsipper for spillpenger

Her er prinsippene, eller «action points», som europeiske forbrukermyndigheter er enige om at spillselskapene må følgebar:

• Priser skal oppgis på en klar og tydelig måte
• Unngå å skjule kostnaden for digitalt innhold og tjenester
• Ikke tving spillerne til å kjøpe mer spillpenger enn de egentlig trenger
• Gi spillerne tydelig og forståelig informasjon før de kjøper noe
• Respekter angreretten
• Avtalevilkår må være rettferdige og forståelige

Dette betyr:

• Når det er mulig å kjøpe noe med spillpenger, skal prisen også vises i ekte penger.
• Spillet må ikke innholde flere vekslinger eller flere typer spillpenger som gjør at den egentlige kostnaden tåkelegges.
• Spillselskapene kan ikke lenger tilby spillpenger i pakker.
• Spillselskapene må gi tydelig informasjon før spilleren kjøper.
• Spillere har de angrerett på de spillpengene de ikke har brukt.
• Avtalevilkårene må være rettferdige.
• Spillselskapene bør legge til rette for foreldrekontroll, og må sikre at spillene er lovlige også uten foreldrekontroll.
• Det er ikke lov å oppfordre barn til å kjøpe noe, eller til å be voksne om å kjøpe ting for dem.

Les mer på Forbrukertilsynets nettsider.

Her er informasjon fra EU

Forbrukerrådets rapport

(Hovedbilde øverst: Shutterstock / Frame Stock Footage.)