
Snapchat øker sikkerheten for unge brukere, men Barnevakten mener de ikke gjør nok
Chief Security Officer i Snapchat Jacqueline Beaurchere og hennes team fra USA møtte et 20-talls ideelle barneorganisasjoner i Stockholm 30. juni 2025 for å lansere nye sikkerhetstiltak for unge brukere. Men Snapchats private meldingssystem gjør det vanskelig å gjøre appen trygg for barn.
Bildet over: Viraj Doshi som er Platform Safety Lead i Snapchat, sier at Snapchats mål er å erstatte den tradisjonelle telefonsamtalen og gjøre det enklere for brukerne å holde kontakt med hverandre ved å bruke bilde, og tekst-kommunikasjon.
Refleksjoner fra daglig leder i Barnevakten om Snapchat

–
Snapchat er det største sosiale mediet i Norge, utenom Google. Bare i Norden har appen over 10 millioner aktive brukere, ifølge tall fra Snapchat selv.
På seminaret i Stockholm ble det gitt god tid til at vi som jobber i ideelle organisasjoner kunne stille spørsmål og utfordre ledelsen i Snapchat på sikkerheten for unge brukere. Jeg var eneste representant fra Norge på møtet.
Brukere må selv rapportere
Barnevakten og våre kollegaer i ideelle organisasjoner i Finland, Island og Sverige anerkjenner at unge opplever at Snapchat er nyttig for kommunikasjon og relasjoner. Men det kom også fram i innspillene en rekke eksempler på unge som opplever utpressing, radikalisering og å bli eksponert for vold og alvorlig kriminalitet på Snapchat.
Det ble klart for meg under konferansen at Snapchats dilemma er at appen er svært populær på grunn av sitt private meldingssystem. Men fordi kommunikasjonen er privat, er det samtidig en stor sikkerhetsutfordring for barn og unge. Chief Security Officer i Snapchat, Jacqueline Beaurchere, sa at de ikke har hjemmel i lovverket til å overvåke kommunikasjonen mellom brukerne. Dermed må ulovlig og skadelig innhold rapporteres av brukerne selv for å bli oppdaget. Og om brukere ikke vil sladre på andre, er det mange som ikke rapporterer.
Drapsvideoer
Gjennom vårt arbeid i Barnevakten er vi i møte med mange ungdommer. På nyåret fikk vi innsyn i grupper av ungdomsskole-elever som deler videoer på Snapchat som viser drap på åpen gate. Jeg tok med en av videoene til konferansen i Stockholm og spurte hva de vil gjøre med denne videoen. Svaret er at de er avhengig av at noen rapporterer innholdet og oppgir brukeren i appen for at Snapchat skal kunne slette slikt innhold.Våre svenske kollegaer sa at voldsbølgen i Sverige også kan være trigget av at drap og vold deles i lukkede grupper i Snapchat.
Chief Security Officer Jacqueline Beaurchere oppfordrer alle brukere til å være raske med å rapportere når de ser eller leser noe som er skadelig. Da er det større sannsynlighet for at innholdet blir fjernet.
I etterkant av seminaret sier Beaurchere til Barnevakten på e-post at de har lokalisert en av gruppene som videoen vi viste dem er delt på, og at den er fjernet. Så da nytter det å rapportere! Men vi antar at innholdet spres fort til andre grupper, nesten som katt- og mus-jakt. Vi som jobber med barn og trygg mediebruk er katten som jager etter unge som alltid klarer å finne andre veier og arenaer for å uttrykke seg og nå sitt publikum.
Fortsetter dialog
Høsten 2024 ble Barnevakten med i alliansen NOCTA, Nordic Child Tech Policy Allianse. Her jobber vi sammen med barnerettsorganisasjoner i Danmark og Sverige. Ved å stå sammen i Norden vil vi kunne samle krefter og kunne være med å påvirke til mer barnevennlig teknologi og tryggere sosiale medier.
Gjennom Nocta vil Barnevakten stille krav om at Snapchat utvikler et mer barnevennlig univers for alle brukere under 18 år. Vi er glade for at Snapchat selv ønsker å fortsette denne dialogen med oss, og vi har planer om flere møter med ledelsen i Snapchat framover.
Snapchat lanserer nye sikkerhetestiltak våren 2025. Det er blant annet et nytt etisk europeisk råd som vil gir ledelsen kontinuerlige innspill om hva som er de største risikoene for unge brukere i appen. I tillegg vil selskapet knytte til seg ideelle organisasjoner i hvert land som kjenner ungdomskulturen og kan bidra med å rapportere skadelig innhold og skadelig bruk av appen. Snapchat lanserer også et eget undervisningsopplegg til bruk i skolen om hvordan unge kan bruke appen på en trygg måte.
Bildet: Sikkerhetsledelsen i Snapchat (Viraj Doshi t.h. og Jacqueline Beauchere med grå genser framme) i møte med Barnevakten og andre ideelle barneorganisasjoner i Stockholm 30. januar 2025.)
13 års grense
I Norge er det nå en debatt om aldersgrenser på sosiale medier. Snapchat-ledelsen var særdeles tydelig på samlingen om hvordan de forholder seg til brukere under 13 år.
– De har ikke adgang til Snapchat. Dersom vi får mistanke om at brukeren er under 13 år, så blir kontoen stengt ned umiddelbart, sa Jacqueline Beaurchere.
Hun begrunner aldersgrensen i amerikansk lov. Og i forlengelsen av det, sa hun at Snapchat ønsker en bedre løsning for alderskontroll. Den samtalen er viktig for Snapchat, men like viktig for samtalen om barns rettigheter i alle digitale flater. Her har Barnevakten tatt initiativ overfor Stortinget om et forslag om alderskontroll som balanserer barns rettigheter om beskyttelse og ytringsfrihet. Så håper vi at en ny barne-og familieminister fra Arbeiderpartiet vil ta den hansken opp som noe av det første som skjer etter innsettelsen.
Det må gjøres mer
Barnevakten er glad for at Snapchat øker fokuset på sikkerhet. Men vi mener likevel at de bør ta mer konkrete grep for at barn under 18 år skal kunne være trygg i appen. Vi ønsker:
- alderskontroll
- antall venner i vennelisten skal bli mer begrenset
- myAI-funksjonen med en egen kunstig intelligent venns skal endres slik at ikke barn bruker datamaskiner som venner og sine rådgivere.
Vi vil rett og slett ha en alderstilpasset Snapchat som er gøy å bruke, men som gjør at barn og unge kan leve gode og naturlige liv!