Nytter ikke å varsle Snapchat om profiler som selger narkotika

Det hjelper lite å varsle Snapchat om narkotikasalg som foregår i appen. Dette kommer frem i undersøkelse utført av den danske organisasjonen Digitalt Ansvar.

Publisert |Av Sjur Jansen|KategorierUndersøkelser, Sosial på nett

Organisasjonen Digitalt Ansvar rapporterte inn 40 Snapchat-profiler som driver med narkotikasalg. Kun 10 av rapporteringene førte til handling fra Snapchat. 30 rapporteringer ble avvist.

Digitalt Ansvar opprettet flere profiler og registrerte  i hver konto at de var 13 år. Med disse testprofilene kontaktet de narkotikaselgere uten å bli hindret. De fikk vite hva slags stoffer som ble solgt og hvordan de kunne bli levert.

Det er ganske lett å finne narkotikaselgere fordi Snapchat tillater profilnavn som benytter ord som har noe med narkotika å gjøre.

Så rapporterte Digital Ansvar til appen om at det foregikk kriminalitet i bestemte profiler. Det er plass til bare 250 tegn i rapporteringsvinduet, men organisasjonen fikk skrevet dette:

«Profilen markedsfører og sælger narkotika i strid med dansk lovgivning, jf. lov om euforiserende stoffer § 3 og straffelovens § 191, der fastslår, at det er ulovligt at sælge og besidde euforiserende stoffer, jf. evt. straffelovens § 23 om medvirken.»

Snapchat besvarte 75 prosent av varslene med et standard brev som hevdet at selskapet hadde kikket på profilen uten å finne noen brudd på vilkårene.

Digitalt Ansvar mener at Snapchat må forbedre rutinene ved rapporteringer og at appen må forby språk og profilnavn som gjør det lett å søke opp narkotika. Organisasjonen peker også på DSA-reglene i EU, disse pålegger plattformer å seriøst behandle rapporteringer om kriminalitet.

Ifølge The Guardian har Snapchat nå stengt alle profilene som Digitalt Ansvar varslet om. Snapchat hevder at 75 prosent av dem ble stengt før de fikk høre om rapporten.

Algoritmene sprer salg av narkotika

Digitalt Ansvar testet også om algoritmene medvirker til å utbre narkotika. De opprettet to nye profiler på 13 år og anmodet om å bli venn med en av de første testprofilene. Så fulgte de med på hvem Snapchat anbefalte som nye profiler å følge. I løpet av få timer mottok de mange anbefalinger om å følge narkotikaselgerne.

Snapchat anbefaler narkoprofiler til mindreårige

Rapporten sier: «Dersom en 13-åring oppretter en Snapchat-profil og følger én enkelt venn som har hatt kontakt med en narkotikaselger, så kan denne 13-åringen bli introdusert til pushere gjennom appens algoritmer.»