Snapchat

Denne appen er merket "foreldreveiledning" av PEGI og 12+ år i App Store. Grense for bruk fra 13 år ifølge vilkår. Android (Google)/ iOS (Apple)

ANMELDELSE: Snapchat er en app for å kommunisere med venner og i grupper med bilder, tekst og video som «fordufter» etter visning. I tillegg kan man se videoer og innhold fra brukere over hele verden. Les om gode råd og nyttige innstillinger i appen.

17.01.2024|Av Kris Munthe

Snapchat på 20 sekunder – noen kjappe tips

Snapchat er en app for å sende meldinger med tekst, bilder og video som kan forsvinne etter en stund
Man kan kommunisere med en bestemt bruker, i grupper eller ved å legge ut innhold som blir tilgjengelig for venner eller hele verden
Det er også mulig å se innhold fra kjendiser, nyhetskanaler og personer fra hele verden via Utforsk og Spotlight. Sistnevnte er en funksjon i appen som minner om Tiktok
Velg gode personverninnstillinger som begrenser hvem som kan kontakte barnet ditt og hvem som kan se innholdet som barna legger ut
Gjennom «familiesenteret» kan du koble barnets brukerkonto til din egen med foreldreinnstillinger. Blant annet for å ha oversikt over hvem barna har i kontaktlisten sin, og for å sette opp et innholdsfilter. I tillegg kan du slå av samtaleroboten My AI
Vurder om barnets posisjon ikke skal være synlig for venner på snapkartet

Vår anmeldelse av Snapchat

78 prosent av barn og unge mellom ni og 18 år bruker Snapchat ifølge Medietilsynets undersøkelser (Barn og Medier: 2022). Det betyr at Snapchat er et av de mest brukte sosiale mediene i denne aldersgruppen.

Konseptet er at man sender «snaps» til en bestemt mottaker eller i grupper (opptil 100 personer i en gruppe). Man kan også formidle Stories – som er en sammenfatning av flere bilder eller videoklipp.

Tekst i chat forsvinner når man forlater chat (med mindre man trykker på teksten for å lagre den), bilder og video kan også legges ut slik at de forsvinner hos mottakeren etter en stund. Eller så kan man velge at innholdet blir værende. Det hindrer riktignok ikke at mottakeren tar skjermbilde av innholdet, eller deler det videre til andre.

Man kan også slette sendte bilder og meldinger.

Snapchat

Format: Android (Google)/ iOS (Apple)
Kategori: Sosiale medier
Utvikler: Snap Inc

Snapchat er i utgangspunktet gratis å laste ned og bruke. Men det finnes også et abonnement som man kan betale for. Man skriver inn fullt navn og fødselsdato (er man under tretten år får man ikke opprettet konto), så velger man brukernavn og passord. Det er mulig å bruke e-postadresse eller telefonnummer for å opprette en konto.

Man legger til nye venner ved å søke etter navn eller brukernavn, eller ved å dele en Snapkode (skanne mobilen til vennen din). Man kan også dele profilinformasjon via andre sosiale medier. Snapchat har også noe som heter «legg til raskt». Venneanbefalinger i «legg til raskt» er basert på hvem man allerede er venner med, hvem man abonnerer på, og andre faktorer.

Det kan sammenlignes med «personer du kanskje kjenner» som dukker opp på Facebook. Ulempen er at man selv kan ende opp som forslag i andre sine vennelister og bli ufrivillig kontaktet. Denne funksjonen kan skrus av (se lengre ned i artikkelen).

Snapchat har flere kommunikasjonsmuligheter å by på:

Man kan chatte med venner med tekst, lydopptak og bilder. Det er også mulig å ringe andre med tale og videochat (opptil 16 personer om gangen). Og det er mulig å spille diverse småspill med venner.

Det er også mulig å opprette grupper i Snapchat. Her kan opptil 200 personer kan delta.

En av Snapchat sine store og godt utviklede funksjoner er muligheten til å legge filtre på eget ansikt. Legg på skjeggvekst og en god dose hår, få et babyansikt med smokk, bli om til en dansende og klappende kanin, eller få en ape til å plukke lus fra håret. Alle effekter blir animert med ansiktet/kroppen på en virtuell kropp i sanntid, og mange av disse er både morsomme og kreative. Noen byr på kommersielt innhold og reklamespill.

Visste du også at Snapchat kan identifisere hundearter og løse mattestykker?

Ellers er «Stories» en betydningsfull del av Snapchat.

Her kan man selv legge ut eller se en sammenfatning av bilder og video som andre har lagt ut. Denne type innhold kan også «piffes» opp med klistremerker, tekst, musikk og fargefiltre. Ved å sveipe til høyre i hovedmenyen i appen får man tilgang til «Stories». Her dukker det opp innhold fra venner, men også alt fra influensere til nyhetssider og personer man abonnerer på.

Denne fanen er delt i to. Øverst ser man innhold fra venner og personer man abonnerer på. Under i «Utforsk» får man automatisk opp innhold fra hele verden. Innholdet som dukker opp er algoritmestyrt basert på annet innhold man følger, liker, og så videre.

Barn og unge kan bli utsatt for innhold her som er ment for en eldre målgruppe. Les mer om dette her. Samtidig skal Snapchat per 7. september 2023 tilby alderstilpasset innhold. Hva dette innebærer i praksis, er noe diffust. Men et eller annet av innhold i appen skal bli nedjustert til kontoalder på et eller annet vis. Vi har allikevel sett eksempler på at tenåringskontoer fortsatt får reklame for tannbleking, vekttap og så videre i appen.

Snapchat har også noe som kalles «snapkartet». Der kan man se hvor venner befinner seg på et kart dersom de deler sin stedsplassering med deg. Motsatt, så kan man også dele egen posisjon med andre. Så dette kan by på personvernutfordringer (kanskje vil man ikke at andre skal vite nøyaktig hvor man befinner seg til enhver tid), men det finnes funksjoner for å skru av dette.

Snapchat oppdaterer posisjonen på et kart hver gang man logger på appen.

På kartet kan man også se stories fra andre basert på området de befinner seg i. For eksempel om man vil se innhold fra personer som bor i en bestemt by, eller et land. Kartet viser også steder som restauranter, kjøpesentre, legekontorer og så videre. Man kan få veivisning til disse stedene og se åpningstider.

Snapchat har også et abonnement som man kan betale for. Det kan du lese mer om her. En omdiskutert mulighet er at venner kan se barnet ditt sine bevegelser på et kart fra det siste døgnet. Og nettopp det kan by på noen personvernutfordringer når andre ser hvor barnet ditt går på skole, bosted, fritidsaktiviteter og mer.

Ellers kan man med abonnementet blant annet:

Gjenopprette en streak (uavbrutt rekke med chatt med venner)
Se nå venner halvveis titter på en chat som du har med dem
Få tilgang til mer avanserte AI-verktøy i appen
Se hvor mange venner som har sett en publisert story gjentatte ganger
Sende meldinger som blir mer synlige for influensere på Snapchat
Få en økning på antallet som ser ens story

Sist, men ikke minst, har Snapchat en funksjon som heter Spotlight (minner om Tiktok). Denne kommer man til ved å sveipe fra hovedmenyen og til høyre to ganger (forbi stories). Eller ved å trykke på play-ikonet nederst i appen.

Spotlight er en del av Snapchat der man kan se på og dele korte videosnutter. Populære og anerkjente videoklipp kan få betalt av Snapchat. Dette i form av «krystaller» som kan veksles inn i ekte penger. Men det er regler for hvem som kan tjen ekte penger, blant annet må man ha en offentlig profil, og dette er det 18-årsgrense for.

Bilder og video som forsvinner…

Når man sender en Snap kan man velge hvor lenge innholdet skal være synlig for mottakeren (i antall sekunder før det forsvinner). Det forhindrer ikke mottaker fra å ta skjermdump av bildet for så å lagre eller videresende dette. Man får da et varsel om at mottakeren har tatt en skjermdump.

Samtidig, kan mottakeren også ta bilder av innholdet på andre måter uten at et varsel blir gitt – for eksempel ved å bruke en annen mobil.

Snapchat har også funksjoner for enkel bilde- og videoredigering (trykk på opptaktsknappen en gang for bilde, hold inne for video). Juster utsnitt, legg på nettlenker, musikk, tekst og sett på klistremerker. Man kan også legge til emneknagger ved å nevne andre personer på Snapchat, markere stedet man befinner seg på inn i bildet, temperatur og vær osv.

Det er ikke uten grunn at Snapchat har blitt så populært. Tjenesten er intuitiv å bruke og gjør det enkelt å holde kontakt med venner og klassekamerater. Ikke minst så er det mulig å følge kjente personer fra hele verden. Ellers så er dette en visuell måte å få inn nyheter på. Men disse aspektene betyr også at barn og unge kan bli utsatt for uheldig innhold.

Også andre aktører, mer barne- og ungdomsrettet aktører som Helsesista, Politiets Nettpatruljer og Ung.no bruker Snapchat for å nå sitt publikum – vær samtidig obs på hermeprofiler som bruker samme navn som offentlige aktører.

Ellers kan det være positivt at Snapchat har kommunikasjonsmuligheter i grupper/med enkeltpersoner sammenlignet med Facebook og Instagram der mange publiserer innhold ut mot massene (selv om gruppene kan bli omfattende også i Snapchat, og i Stories kan innholdet være synlig for mange). At meldinger/bilder forsvinner etter en stund kan gi mer privatliv, men kan også gjøre det vanskeligere å ettergå mobbing/ufin kommunikasjon i etterkant.

Kunstig intelligens

Snapchat har en samtalerobot (kunstig intelligens) som heter «My AI». Dette i form av en samtalepartner som egentlig er en datamaskin som svarer på spørsmål og stiller spørsmål selv. Det er mulig å skjule, men ikke fjerne My AI fra kontaktlisten. Da er man nødt til å betale for et Snapchat+ abonnement for å kunne skjule My AI. Merk: ikke alle har tilgang til My AI. Les mer om hvordan du skjuler My AI her.

Vær også obs på at My AI kan gi feilaktige svar og dårlige råd. Den samler også inn data fra brukeren.

Egnethet

Snapchat er merket «foreldreveiledning» av PEGI og 12+ år i App Store.

Foreldreveiledning brukes som merking når innholdet i appen ikke kan vurderes på forhånd. På Snapchat endres innholdet hele tiden avhengig av hva brukerne velger å dele med andre. PEGI forklarer derfor ved slike tilfeller at foreldreveiledning innebærer at innholdet i appen kan være, eller ikke, egnet for barn. Foreldre anbefales å veilede barna dersom de skal bruke appen.

App Store (Apple) begrunner aldersmerkingen 12+ med at innholdet i appen kan bestå av ufint språk og grov humor, bruk av rusmidler, seksuelt innhold og voksen tematikk.

Innhold med tekst, videodeling, bilder og taleopptak kan være positivt og oppbyggende eller negativt og ødeleggende avhengig av hva som blir sagt, skrevet og delt mellom avsender og mottaker eller delt ut offentlig til en målgruppe. Noe av innholdet på Snapchat er algoritmestyrt og barn og unge kan potensielt bli utsatt for reklame, sterke nyhetsskildringer og skadelig innhold.

Her til lands er det trettenårsgrense for bruk av sosiale medier, men foreldre kan gi samtykke til barn som er yngre. Aldersgrensen dreier seg om at plattformene ikke har lov til å samle og bruke personopplysninger om barnet uten foreldrenes tillatelse.

I utviklernes (Snapchat) vilkår angis det allikevel en absolutt grense med minimum fylte 13 år for bruk av tjenesten.

Her står det: «Tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 13 år, og du må bekrefte at du er 13 år eller eldre for å opprette en konto og bruke tjenestene. Hvis vi har en reell kunnskap om at du er under 13 år (eller minimumsalderen som kreves for at en person kan bruke tjenestene i din stat, provins eller land uten samtykke fra foreldre), vil vi slutte å levere tjenester til deg og slette både kontoen din og tilhørende data.»

I foreldreguiden til Snapchat står det en setning som er egnet til å misforstå: «Hvis du har et barn under 13 år som bruker Snapchat, kan du kontakte oss med barnets brukernavn og en bekreftelse på deres personlige forhold.» Dette handler ikke om samtykke for barn under 13 år, men handler om at Snapchat ønsker å slette kontoer til barn under 13 år.

Man får heller ikke opprettet en konto når man angir en alder under 13 år.

Vi oppfordrer også foreldre til å lese vilkår og til å sette seg inn i personvernerklæringen.

Smarte innstillinger:

Ved å trykke på profilbildet (øverst i hjørne i appen) kan man velge nyttige innstillinger på vegne av barna. Man kan for eksempel:

Skru på to-faktorautentisering: Få tilstendt en verifiseringskode hver gang du logger på Snapchat på en ny enhet/nytt sted
Aktivere/deaktivere varslinger. Blir det mye mas hver gang noen tagger deg, eller at det dukker opp varsler om alt fra venneforslag til bursdager? Slå det av
Endre hvem som kan kontakte deg (snapper, chat og anrop): venner/venner og kontakter
Endre hvem som kan se din story: alle/kun venner/tilpass til kun utvalgte venner
Juster hvem som kan se din posisjon (når spøkelsesmodus er aktivert kan ikke dine venner seg deg på kartet). Du kan også velge: mine venner/mine venner unntatt/kun disse vennene
Slå av på at venner kan be om å få din posisjon (stedsforespørsler i chat)
Endre hvem som kan bruke din cameo-selfie i to-persons cameoer (dette er bruk av ditt profilbilde lagt oppå avatarer som danser/gjør ulike handlinger
Skru av din synlighet i andres «legg til rask» lister slik at din profil enten dukker eller ikke dukker opp som venneforslag
Mulighet for å slette data som samtaler, søkehistorikk, kontaktdata og så videre
Behov for å endre fødselsdato i appen. Dette kan man endre et «begrenset antall ganger» i følge Snapchat
Kommentarer på snapper. Velg om disse skal godkjennes før publisering, eller ikke
Begrens annonser
Fjerne muligheter for at andre kan legge barnet til som venner i «legg til raskt». Innebærer at barnets brukerkonto dukker opp som forslag til ny kontakt hos personer som barnet kanskje kjenner

Egne foreldreinnstillinger

Snapchat har egne foreldreinnstillingene som innebærer at kontoen til tenåringen kobles til forelderens Snapchat-konto. (les vår utdypende guide her). Da kan man som forelder:

Se hvem barna har i kontaktlisten på Snapchat
Se hvem barna nylig har kommunisert med i appen
Rapportere brukere som barna følger
Skru på et innholdsfilter som begrenser sensitivt innhold i Stories og Spotlight
Slå av muligheten for at barna kan få svar fra samtaleroboten «MY AI»

Både du og barnet ditt må ha en Snapchat-bruker. På din bruker går du inn i innstillinger, og finner «familiesenteret» under fanen som heter «personvernkontroller». Denne finner du ved å trykke på profilbildet øverst i hjørnet av skjermen > trykk så på tannhjulet øverst på skjermen > personvernkontroller > familiesenteret

Her kan du sende en invitasjon til barnet om å få kontoen administrert av deg som forelder. Les mer om dette her.

Det finnes også funksjoner for å rapportere, slette og blokkere brukere. Hold inne på brukernavnet til vedkommende i kontaktlisten. Velg «administrer vennskap» og «rapporter», «blokker» eller «fjern venn».

Snapchat skriver selv: «Når du fjerner noen fra vennelisten, vil de ikke kunne se den private Storyen din, men de vil fortsatt kunne se alt av offentlig innhold som du legger ut. De vil også muligens kunne sende deg en Chat eller Snap, avhengig av personverninnstillingene dine. Når du blokkerer en venn, kan de ikke lenger se Storyen din, sende deg Snapper eller kontakte deg via Chat».

I tillegg vil Snapchat iblant be brukerne om å sjekke gjennom vennelisten og oppfordre til å fjerne de som ikke er «nære venner». Dette dukker opp som en notifikasjon/varsel i appen. Brukerne kan da enkelt fjerne snapchattere som de ikke ønsker å være i kontakt med lenger.

Man bør også være obs på at bilder/tekst i chat kan forsvinne. For eksempel dersom avsender deler et bilde som skal forsvinne etter en kort stund. Dersom det dukker opp ufint innhold som man vil lagre som bevis, så kan det være lurt å ta skjermdump av bilde – men da får mottakeren beskjed at man har gjort det (en omvei er at man bruker en annens mobiltelefon til å ta bildet av innholdet). Ved å trykke på tekst i chat kan man lagre den slik at den ikke forsvinner (chat slettes automatisk). Les mer om hvordan du tar skjermbilde på forskjellige enheter.

Ellers er det mulig å rapportere bilder/video ved å holde inn på innholdet og velge rapporter (de tre punktene på Spotlight).

Sist, men ikke minst, er «snapstreak» en egen greie. Det dreier seg om å holde kontakt hver dag med en venn for å få en streak. Bommer man på en dag mister man streaken som altså kan bli mange dager og uker lang. Les mer om dette her.

Egne tiltak for tenåringer

Snapchat har også egne funksjoner for brukere i alder 13 – 17 år. Noen av disse er på plass allerede, andre skal bli rullet ut etter hvert:

- Pop-up sikkerhetsadvarsler: Snapchat sender et varsel til tenåringer dersom de blir kontaktet av noen de ikke deler felles venner med. Varselet vil inneholde en oppfordring om å tenke seg om før de oppretter kontakt med brukeren, og ikke starte en samtale hvis det ikke er noen de stoler på.
- Krav til flere felles venner: Snapchat krever allerede at en 13-til-17-åring har flere felles venner med en annen bruker før de kan vises i søkeresultater eller som et venneforslag. Nå hever Snapchat denne terskelen med å kreve et større antall felles venner i forhold til det totale antallet venner en Snapchat-bruker har. Målet er å redusere muligheten for at mindreårige blir kontaktet av fremmede.
- Alderstilpasset innholdsopplevelse: Snapchat kommer til å gi en mer alderstilpasset seeropplevelse i sine innholdsplattformer. Hva som menes i praksis her, er vi litt usikre på. Vi har også sett eksempler på at tenåringskontoer fortsatt får reklame for tannbleking, vekttap og så videre i appen.
- Nytt prikke-system for kontoer: Som tiltak mot brukerkontoer som Snapchat mener ikke utgjør noen umiddelbar trussel, men som fortsatt bryter med plattformens regler, har Snapchat lansert et nytt prikkesystem (tenk prikker på førerkortet). Som følge av dette vilSnapchat fjerne upassende innhold som de selv oppdager eller som blir rapportert til Snapchat. Dersom en brukerkonto gjentatte ganger prøver å omgå reglene, vil kontoen bli slettet. Du kan lære mer om dette på Snapchat sine sider her
- Nettvett i app: Snapchat lager nytt innhold i appen utviklet med USA-baserte National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) som hjelper til med å forklare risiko og deler viktige lokale ressurser for Snapchat-brukere. Dette innholdet vil vises på Stories-plattformen og vil dukke opp hos brukeren når det søkes etter spesifikke søkeord.