Saksøker Tiktok for feil aldersmerking

Når aldersgrenser skal settes i appbutikkene, skjer det ved at utgiverne av appen fyller ut butikkens informasjonsskjema for apper. Der må apputgiveren krysse av for om appen inneholder for eksempel mye eller lite vold. Et dataprogram regner så ut passende aldersgrense basert på alle opplysningene som appselskapet har lagt inn.

Foreldre kan sjekke aldersgrensen i appbutikken, for eksempel i App Store, før de tillater at sitt barn laster ned den enkelte app.

Iowa er en delstat i USA, med over tre millioner innbyggere. Regjeringsadvokaten i Iowa, Brenna Bird, mener at Tiktok med vilje har jukset med utfyllingen av informasjonsskjemaet for å oppnå en lavere aldersgrense i appbutikkene.

–

Aldersgrensen skulle ha vært 17 år, mener regjeringsadvokaten, men i butikken står det at Tiktok passer for barn fra og med 12 år. Og dermed blir foreldre villedet til å si ok til appen. Samtidig får naturlig nok Tiktok mange flere brukere og kan tjene flere reklamekroner.

Viser upassende vidoer

Søksmålet sier at Tiktok serverer barn videoer som er upassende, temaer er for eksempel narkotika, nakenhet, alkohol og selvskading. Dermed lyver Tiktok overfor forbrukerne, mener Iowa.

Tiktok har krysset av for at appen inneholder sjeldne og milde innslag om nakenhet, narkotika og så videre, men Tiktok burde ha krysset av for at slike innslag vises ofte og at de ikke er milde, mener Iowa.

Det er Apples butikk som bestemmer den anbefalte aldersgrensen i sin egen butikk, men aldersgrensen er basert på hva den enkelte apputgiver gir av opplysninger i Apples skjema.

Jungelsaft og bikinidans

Hvis du vil opprette konto i Tiktok, må du oppgi alderen din. Iowa har selv undersøkt hva trettenåringer får servert på Tiktok, og det er for eksempel oppskrifter på drinker med alkohol, blant annet «jungle juice» samt råd og oppfordringer om å benytte narkotika eller hallusinerende sopper. I tillegg: «women dancing provocatively in thong bikinis, including in close-up butt and crotch shots». Videre deles sanger med svært upassende tekster, videoer som fremmer spiseforstyrrelse, selvmord og selvskading.

I tillegg viser regjeringsadvokaten til søkefunksjonen som kan lede brukerne til porno uten å forlate Tiktok. Og det kunne skje selv om foreldrene hadde aktivert foreldrekontroll på telefonen.

«Not only is this content available on the TikTok app, but TikTok’s algorithm recommends
it to 13-year-old users.»

Apple sier at høyeste aldersgrense skal settes

Når en app har brukerstyrte innslag, slik som sosiale medier har, da skal aldersgrensen i Apples butikk vise aldersgrensen som settes ut fra de groveste innslagene, ifølge søksmålet. Det står: «Apple says that apps that host user-generated content (like TikTok) “should share the age rating of the highest age rated creator content available in the app.»

Feil aldersgrense også i Google Play Store

I appbutikken Google Play er du kanskje vent med at organisasjonen PEGI er leverandør av aldersgrenser, det gjelder for europeiske kunder. Ved sosiale medier pleier PEGI å ikke sette noen aldergrense, PEGI sier heller at foreldrene må veilede barna i slike tilfeller, for innholdet i sosiale medier endrer seg hele tiden med hva brukerne deler av innslag.

I USA benyttes ikke PEGI i Google Play, men en annen merkeordning for aldersgrenser. Iowa mener at også her har Tiktok manipulert informasjonsskjemaet slik at aldersgrensen har landet på «T» for Teen. Her burde aldersgrensen ha vært «M» for Mature, etter merkeordningens definisjon; “Content
is generally suitable for ages 17 and up. May contain intense violence, blood and gore, sexual content and/or strong language.”

Det er feil aldersgrense også i appbutikken Microsoft Store, mener Iowa.

Restricted Mode har hull

Tiktok tilbyr et filter som kalles «Restricted Mode», det skal, med bred pensel, fjerne de groveste innslagene. Men dette filteret virker ikke etter hensikten, mener Brenna Bird:

«Restricted Mode does not work and has never worked the way TikTok claims it does. When Restricted Mode is enabled, users — even users logged in as 13-year olds — can see mature content (sexual content, nudity, mature and suggestive themes, profanity, and content related to alcohol, tobacco and drugs) on the TikTok app, including content served in the algorithmically-driven For You Feed where users have not explicitly requested.»

Tiktoks reklameløfter om «Restricted Mode» er løgn, mener regjeringsadvokaten: «That is a deception, a false promise, and a misrepresentation.»

Tiktok er en «lokal» app

Iowa presiserer at Tiktok samler lokasjonsdata fra brukere i Iowa og også viser lokal reklame til brukerne. I tillegg kan Tiktok i en del tilfeller ta seg av forsendelsen av varer lokalt. Antagelig tas slike opplysninger med i søksmålet for å knytte Tiktok sterkere til Iowa for å vise en mer solid forbindelse mellom Tiktok og brudd på Iowas lovverk.

Søksmålet fører også indisier for at det kinesiske morselskapet Bytedance har et ansvar.

Kan ende med bøter

Regjeringsadvokaten oppfordrer dommerne til å bestemme at Tiktok må betale store bøter. Lovene i Iowa sier at det kan gis bøter på opp til 40.000 dollar per brudd.

Les søksmålet her.

Les også

Barnevaktens anmeldelse av Tiktok

Tiktok sikret ikke barn godt nok

Tiktok stjal persondata fra barn

Tiktok skrur av reklame mot barn

Tiktok med nye foreldreinnstillinger

Tiktok samler inn mer persondata enn andre apper

Les mer om Tiktok

Liste over personvernbøter